- Liguei o sistema e a conta não zerou. Está errado?
- Quase sempre não. A leitura do medidor não começa no dia em que o sistema liga, então a primeira conta pode pegar só alguns dias de geração. A taxa mínima da ligação, o custo de disponibilidade, continua. E os créditos levam um ou dois ciclos para aparecer direitinho.
- Por que num dia gera mais e no outro menos?
- Porque depende do céu. Nuvem, chuva e até calor forte mudam a geração do dia. O que importa é a soma do mês e do ano, não um dia isolado.
- Quando eu devo desconfiar que tem alguma coisa errada?
- Quando a geração fica baixa por semanas seguidas mesmo com sol, quando o aplicativo mostra parte do sistema parada ou quando o inversor acende alarme. Aí vale chamar quem instalou.
- Minha caixa d'água faz sombra. Atrapalha?
- Pode atrapalhar bastante. No arranjo mais comum, os módulos ficam ligados em fileira, e sombra em poucos deles derruba a geração da fileira toda. Muitas vezes resolve mudar a posição dos módulos ou usar equipamento que trabalha módulo a módulo.
- Dá para instalar em laje? Vai vazar?
- Dá. Vazamento acontece quando o ponto de fixação é furado sem tratamento. Cada furo precisa ser vedado e impermeabilizado; feito assim, a laje continua seca.
- Meu telhado é de fibrocimento velho. Serve?
- Pode servir, mas precisa ser avaliado antes. Telha fina ou antiga às vezes não aguenta fixação nem gente andando em cima, e é comum trocar algumas antes de instalar.
- Preciso limpar as placas? Posso subir lá?
- A chuva faz boa parte da limpeza. Quando precisar, use só água e pano macio, nada abrasivo e nada de jato de alta pressão. E não suba no telhado sem condição segura: trabalho em altura é para profissional com equipamento.
- Quando o inversor vai precisar ser trocado?
- Em geral bem antes dos módulos, muitas vezes entre 10 e 15 anos de uso. Vale contar com essa troca desde já, para não ser surpresa lá na frente.
- A garantia cobre o quê?
- São três garantias separadas. A do módulo é do fabricante do módulo. A do inversor é do fabricante do inversor, com prazo menor. A da instalação é da empresa que instalou e cobre o serviço, como fixação, vedação e cabos. Guarde os três documentos.
- Se faltar luz na rua, eu fico com luz?
- Não. O sistema ligado à rede desliga junto com ela, por segurança de quem conserta os cabos. Sem bateria, a casa fica sem luz como qualquer outra.
- E se eu vender ou alugar a casa?
- A conta de luz muda de titular, e os créditos acumulados seguem as regras da distribuidora para troca de titularidade. Converse com a distribuidora antes de fechar o negócio para saber o que acontece com os créditos e, se possível, use-os ou transfira para outro imóvel no seu nome.
- Moro perto da praia. Enferruja?
- O vidro do módulo não, mas parafuso, estrutura e conector sofrem com a maresia. Em Jacaraípe e Nova Almeida a especificação muda: material mais resistente e inspeção mais frequente.
- Energia solar zera a conta?
- Não. Continua a taxa mínima da ligação e a contribuição de iluminação pública, e pela Lei 14.300/2022 há cobrança gradual sobre parte da energia que vai para a rede. A geração reduz a parte de energia consumida.
- Quem libera a ligação do sistema?
- A distribuidora de energia da região. Ela recebe a solicitação com a documentação técnica, analisa, faz a vistoria e troca o medidor por um que mede nos dois sentidos.
- Vocês atendem sistema instalado por outra empresa?
- Pode perguntar. Se você já tem sistema e ficou com dúvida sobre o aplicativo, a geração ou a conta, use o formulário e marque que já tem sistema instalado.